Книга гостя

Правила проживания

Чтобы отдых проходил в комфортных для всех условиях, просим соблюдать внутренний распорядок гостевого двора «На берегу».

Документы при заселении

Лица допускаются к заселению и размещению в дома при наличии документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц. Основание — п. 18 Правил предоставления гостиничных услуг: заселение потребителя осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заезд и выезд

Интервал между выездом и заездом нужен для качественной уборки, чтобы вы почувствовали себя действительно в новом доме — с чистой посудой и порядком в интерьере. Просим учитывать это при планировании логистики.

Раннего заезда и позднего выезда не предусмотрено. Если ваш дом в день выезда остался незабронированным, возможно продление пребывания с почасовой оплатой — согласовывается с администратором на месте.

Количество гостей

В сафари-лодж предусмотрено размещение только двоих взрослых гостей — без детей и без животных.

Посещение базы отдыха детьми до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.

Общий порядок

• В случае прибытия позже даты, указанной в договоре, срок заезда изменению не подлежит и компенсация не выплачивается.
• При задержке после расчётного времени выезда необходимо получить разрешение администратора на продление срока пребывания.
• Фактом передачи имущества Арендатору является передача ключей от домика; фактом сдачи — возврат ключей дежурному администратору.
• При обнаружении недостатков или некомплектности имущества необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору. Если гость не заявил о недостатках, при сдаче домика администрация вправе потребовать возмещения стоимости недостающего или испорченного имущества.
• Администрация не несёт ответственности за сохранность в домике ценностей и денег, за медицинские расходы вследствие несчастных и других страховых случаев, а также за случаи краж личного имущества.
• При возникновении конфликтов и спорных ситуаций необходимо срочно обратиться к администрации.
• Администрация вправе принудительно выселить гостя, нарушающего правила, и при необходимости обратиться в правоохранительные органы. Уплаченные средства в этом случае не возвращаются.
• Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдаётся по первому требованию гостя (кроме лиц в состоянии алкогольного опьянения).

На территории и в домах запрещается

• Хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
• Разжигать костры, использовать неисправные и несертифицированные электроприборы, оставлять включённые электроприборы без присмотра, использовать имущество Арендодателя в личных целях без согласования.
• Шуметь на территории. Слушать музыку на улице ЗАПРЕЩЕНО. С 21:00 до 10:00 действует режим полной тишины. Негромкую фоновую музыку можно слушать только в доме при закрытых дверях и окнах.
• Курить в домах. Курение разрешено только в специально отведённых местах на улице.
• Приносить оружие, боеприпасы, наркотические и психотропные препараты, их использование и распространение.
• Мусорить на территории и в домах.
• Устанавливать палатки без согласования с администрацией.
• Передвигаться по территории на автотранспорте, за исключением следования к установленному месту парковки.
• Посещать лесные массивы во избежание травм и нападения животных. При нарушении этого пункта администрация не несёт ответственности за полученные травмы.

Правила пребывания с животными

• В сафари-лодж заезд с собаками не допускается. Размещение с собакой возможно только в деревянном двухэтажном доме.
• Допускаются собаки в холке до 50 см, за отдельную плату — доплата к основному тарифу 1 000 ₽ за каждое животное (уборка помещения после его пребывания). Кошки к заселению не допускаются. Крупные животные и их количество согласовываются индивидуально до бронирования.
• Владелец обязан заблаговременно известить администратора о намерении проживать с питомцем: порода, вес, информация о линьке.
• Необходимо привезти с собой посуду для кормления, корм, подстилку, намордник и поводок, а также лоток или специальные подстилки.
• Выгул собак — только в наморднике, ошейнике и на поводке, за пределами территории базы отдыха.
• Запрещается кормить и поить животное из посуды Арендодателя; мыть животное и использовать полотенца, простыни и постельные принадлежности Арендодателя; вычёсывать, стричь шерсть и когти в домике; посещать с животным пункты приёма пищи, детские игровые зоны и места общего пользования.
• Ответственность за надлежащее содержание животного и за ущерб имуществу Арендодателя и третьих лиц несёт владелец.