Оформление БРОНИРОВАНИЯ происходит на главной странице сайта при переходе по кнопке — «Забронировать домик», либо по прямой ссылке модуля бронирования.
Для бронирования дома и оплаты дополнительных услуг через модуль бронирования с помощью банковской карты необходимо:
1. Выбрать свободную дату в календаре бронирования
2. Ввести персональные данные (ФИО, номер телефона, электронную почту)
3. После ввода данных, выбрать из списка, необходимые доп.услуги.
4. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АО «АЛЬФА_БАНК». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, платежной системы МИР и China UnionPay на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.
5. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР, CVC2 для China UnionPay). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
6. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «АЛЬФА_БАНК». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Одновременно с оплатой Вы соглашаетесь с нашими правилами проживания и установленным порядком на территории базы. С указанными документами Вы можете ознакомиться на данном сайте.
Для отмены бронирования и возврата денежных средств необходимо:
1. Перейти по ссылке для отмены в письме-подтверждении, которое было отправлено на электронную почту.
2. Сообщить администрации гостевого двора «На берегу» о намерении отменить бронирования и все сопутствующие услуги по телефону 8(966)-593-78-04
3. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его по адресу naberegu27@gmail.com
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу naberegu27@gmail.com
В случае отмены бронирования менее, чем за 3 дня до даты заезда, предоплата не возвращается. В случае отмены бронирования более чем за трое суток сумма предоплаты подлежит возврату в течение 1-30 рабочих дней (согласно Закону о защите прав потребителей, ст. 23.1. п.4) (срок зависит от банка, который выдал и обслуживает вашу банковскую карту). В случае отмены вашего заказа 5% от стоимости удерживается в пользу оплаты банковских комиссий/сборов
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону 8(966)593-78-04